Интернет-маркетолог (полный цикл digital-маркетинга)

Координация работы рекламного агентства (Яндекс.Директ, Google Ads):
Выстроена система взаимодействия, контролировались медиапланы и KPI, регулярно согласовывались креативы, велась совместная работа над стратегией.
Результат: стабильный рост ROI и снижение CPL по ключевым категориям.

Оптимизация автоворонок продаж:
Проработаны триггерные цепочки, настроены события и маршруты клиента.
Результат: рост общей конверсии на 14% за счёт улучшения логики взаимодействия.

A/B-тестирование маркетинговых акций (сайт, email, SMS):
Тестировались сценарии, офферы и сегменты рассылок.
Результат: увеличение open-rate, CTR и продаж благодаря персонализированному подходу.

Разработка и внедрение программы лояльности:
Совместно с продуктовой командой внедрены бонусная система и автозаказ.
Результат: рост LTV и увеличение доли повторных заказов.

Создание промо-инструментов:
Запущены новые механики: «Товар дня», автозаказ.
Результат: до +40% заказов по выделенным позициям в день запуска.

Кураторство подрядчиков (SEO, UX-дизайн, разработка):
Формировались ТЗ, контролировались сроки и выполнение KPI.
Результат: улучшение индексации, скорости загрузки и качества визуального контента.

Системная аналитика и работа с точками роста:
Анализировалась воронка продаж, поведение пользователей, эффективность каналов (GA, Я.Метрика, GTM).
Результат: выявлены слабые зоны, внесены UX-улучшения, повышены поведенческие метрики.

Организация и сопровождение события PetshopDays:

Координация команд, креатив, PR-поддержка, работа с партнёрами.
Результат: рост охвата, повышение узнаваемости и лояльности.

Соцпроекты и благотворительность:
Разработан и реализован проект помощи приютам: логистика, партнёрства, коммуникация.
Результат: позитивный PR-эффект, повышение репутации бренда.

Формирование акций и спецпредложений:
Создавались промо-кампании для сайта и розницы, адаптированные под стратегические задачи.

Работа с агрегаторами и блогерами:
Проводился сбор статистики, анализ эффективности размещений, запускались barter- и CPA-кампании.
Результат: рост внешнего трафика, увеличение доли новых заказов, повышение узнаваемости бренда и лояльности среди молодой аудитории.

Конкурентная аналитика:
Отслеживались предложения, цены и активности конкурентов, регулярно обновлялись рекомендации для команды.

Кросс-функциональное взаимодействие:
Обеспечено бесперебойное согласование задач с внутренними отделами: юристы, логистика, бухгалтерия.

Обработка отзывов и обратной связи:
Систематизированы клиентские обращения, выявлены болевые точки, предложены инициативы для улучшения сервиса.

📈 Результат

• Рост повторных покупок и средней корзины
• Увеличение клиентской базы
• Повышение узнаваемости и доверия к бренду
• Создание устойчивых digital-процессов, масштабируемых на весь e-commerce-блок